1. Como comprar

Na sua consulta aos produtos terá de memorizar a referência dos produtos a encomendar, posteriormente entra no carrinho de compras e selecciona os produtos escolhidos.

 

Se optar por pedir um programa personalizado não terá de fazer os procedimentos atrás descritos.

 

2.Condições de Envio

Depois de confirmada a encomenda pelo cliente e após a recepção da mesma nos nossos serviços, procederemos ao envio dos produtos no prazo máximo de cinco dias úteis a contar da data de entrada da mesma.

Caso a mesma não possa ser satisfeita neste período assumimos o compromisso de informar o cliente do possível prazo de entrega dos produtos, no período de dois dias úteis.

O pagamento será efectuado por transferência bancária ou à cobrança sendo as despesas de cobrança de conta do cliente.

Todas as Encomendas superiores a 100€ estão isentas dos custos de envio.

2. Devoluções

Devolução de Encomendas

Aceitaremos qualquer devolução que o cliente pretenda efectuar sem criar qualquer tipo de dificuldades, no entanto existem alguns procedimentos a observar:

• Devolução do produto na embalagem original e em perfeitas condições.
• Devolução do documento original que acompanhou o produto.
• A intenção de devolver, deve ser-nos comunicada dentro do período de garantia de devolução (30 dias).
• O produto esteja nas nossas instalações até 5 dias úteis após a recepção da intenção de devolução.

Depois de observado o que se escreve nos pontos anteriores, efectuaremos a devolução do pagamento através de transferência bancária, sendo no entanto a devolução da mercadoria por conta e risco do cliente.
Caso não se verifique o preceituado no parágrafo anterior, a devolução não poderá ser aceite e a mercadoria será reenviada, sendo os custos de reenvio debitados ao cliente.